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Preguntas frecuentes

Las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre nuestras soluciones

¿Cuánto cuestan sus soluciones?

Nuestras tarifas varían según los productos y el tamaño de su organización. Contáctenos para un presupuesto personalizado adaptado a sus necesidades y presupuesto.

¿Ofrecen formación para utilizar sus herramientas?

Por supuesto. Cada nuevo cliente recibe una formación completa (en línea o presencial) así como un soporte técnico dedicado para garantizar un manejo óptimo.

¿Son compatibles sus soluciones con todos los deportes?

Nuestras soluciones están principalmente optimizadas para todos los deportes colectivos de balón.

¿Cómo se protegen nuestros datos?

Todos sus datos están alojados en servidores seguros en Francia, con cifrado de extremo a extremo. Cumplimos con el RGPD y nos tomamos muy en serio la protección de sus datos.

¿Se pueden combinar varias de sus soluciones?

¡Sí, e incluso es recomendable! ASTRA, ATLAS y AURORA están diseñadas para funcionar juntas de manera fluida. Por ejemplo, los análisis de vídeo de ASTRA se pueden sincronizar automáticamente con la aplicación de jugador ATLAS.

¿Cuál es el plazo de implementación?

La implementación es muy rápida: generalmente de 24 a 48 horas después de la validación de su pedido. Nuestras soluciones en la nube no requieren ninguna instalación compleja.

¿Ofrecen soporte técnico?

Sí, nuestro equipo de soporte está disponible por email, teléfono y chat en vivo de lunes a viernes de 9h a 18h. Para clubes profesionales, también ofrecemos soporte prioritario los 7 días de la semana.